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Tudo o que você precisa saber!


O que significa que a minha internet é 100% fibra óptica?

A internet 100% fibra óptica significa que sua conexão é realizada inteiramente por meio de cabos de fibra óptica desde a nossa base até os equipamentos na sua residência. A fibra óptica é um filamento extremamente fino e flexível, feito de vidro ultrapuro, plástico ou outro isolante elétrico. É muito utilizada em telecomunicações e exames médicos por permitir a transmissão de luz através de reflexões contínuas dentro de sua estrutura, garantindo alta velocidade e mínima perda de sinal.

Simplificando, essa tecnologia assegura uma conexão com a velocidade da luz, proporcionando maior estabilidade e desempenho na sua internet.

O que fazer quando minha internet está oscilando?

Mexi nos cabos e a internet não está funcionando.

O que devo fazer?

Por que há diferença na velocidade de download e de upload?

Utilizo muito a internet e ela não está na velocidade que desejo. O que posso fazer?

Quero trocar a senha do meu Wi-Fi.

Como faço isso?

Meu IPTV não está funcionando.

O que posso fazer?

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