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Me ajuda, Vellon!

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O que fazer quando minha internet está oscilando?

VELLON, ME DA UMA DICA AÍ


Mexi nos cabos e a internet não está funcionando. O que devo fazer?

Primeiro, é importante reforçar que você NÃO deve mover os equipamentos ou trocar os cabos de lugar sem orientação da nossa equipe de suporte técnico.

A porta WAN do roteador é a que recebe o sinal elétrico vindo da ONU com as informações e dados da internet. A porta LAN da ONU é a que transmite o sinal de internet para o roteador. Se o cabo de rede não estiver conectando os equipamentos corretamente nessas portas, você não terá conexão à internet. Verifique se os cabos estão conectados nas portas corretas. Caso o problema persista, entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência.

O que fazer quando minha internet está oscilando?

Mexi nos cabos e a internet não está funcionando. O que devo fazer?

Utilizo muito a internet e ela não está na velocidade que desejo. O que posso fazer?

Por que há diferença na velocidade

de download e de upload?

Quero trocar a senha do meu Wi-Fi.

Como faço isso?

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Conte com o nosso time!

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para o seu problema?

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