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Tudo o que você precisa saber!


O que é um ponto plus?

Um ponto plus é um cabo de rede conectado ao roteador, instalado pela Vellon, que será levado até algum equipamento ou local específico da sua casa. Ele pode ser utilizado em Smart TVs, notebooks, PCs, TV Box, repetidores, entre outros dispositivos.

Este serviço é recomendado para aqueles que necessitam de atenção especial para um equipamento específico, como seu computador de trabalho ou seu videogame preferido. O ponto plus garante uma conexão estável e de alta qualidade para esses dispositivos importantes.

O que fazer quando minha internet está oscilando?

Mexi nos cabos e a internet não está funcionando. O que devo fazer?

Utilizo muito a internet e ela não está na velocidade que desejo. O que posso fazer?

Por que há diferença na velocidade

de download e de upload?

Quero trocar a senha do meu Wi-Fi.

Como faço isso?

Meu IPTV não está funcionando.

O que posso fazer?

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