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O que fazer quando minha internet está oscilando?

VELLON, ME DA UMA DICA AÍ


O que é um ponto plus?

Um ponto plus é um cabo de rede conectado ao roteador, instalado pela Vellon, que será levado até algum equipamento ou local específico da sua casa. Ele pode ser utilizado em Smart TVs, notebooks, PCs, TV Box, repetidores, entre outros dispositivos.

Este serviço é recomendado para aqueles que necessitam de atenção especial para um equipamento específico, como seu computador de trabalho ou seu videogame preferido. O ponto plus garante uma conexão estável e de alta qualidade para esses dispositivos importantes.

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Quero trocar a senha do meu Wi-Fi. Como faço isso?

Meu IPTV

não está funcionando. O que posso fazer?

Mexi nos cabos e a internet não está funcionando. O que devo fazer?

Utilizo muito a internet e ela não está na velocidade que desejo. O que posso fazer?

Paguei meu boleto, mas a internet não foi restaurada. O que devo fazer?

Por que há diferença na velocidade de download e de upload?

Uma ou mais luzes do meu roteador desligaram.

O que isso significa?

Quais equipamentos estão instalados na minha residência?

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O que é o roteador Mesh?

Meu equipamento ou a fibra quebrou.

O que devo fazer?

Como posso visualizar minha fatura?

O que significa que a minha internet é 100% fibra óptica?

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